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En Roche estamos comprometidos con proteger su información personal. Este Aviso de Privacidad describe los tipos de información personal que Roche puede recopilar; los medios por los cuales Roche puede recopilar, utilizar o compartir su información personal; las medidas que adopta Roche para proteger su información personal; y las opciones que se proporcionan con respecto al uso de su información personal. Para efectos de este Aviso de Privacidad, "Datos personales" es cualquier información por la cual usted pueda ser identificado individualmente tanto directa como indirectamente, incluyendo, pero sin limitación, su nombre, domicilio, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

Detalles de Identidad y Contacto del Contralor de Datos

El contralor y responsable de datos es Productos Roche, S.A. de C.V., con domicilio en Cerrada de Bezares 9, colonia Lomas de Bezares, alcaldía de Miguel Hidalgo, C.P. 11910, Ciudad de México, México. Puede contactar al contralor y responsable de datos por correo al domicilio arriba mencionado, o a través del correo electrónico: mexico.protecciondedatos@roche.com

Cómo y porqué Procesamos sus Datos Personales

El Sitio pueden solicitar Datos Personales. Algunos ejemplos de Datos Personales que podemos recopilar que le identifican directamente incluyen su nombre y apellidos, edad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico (particular y/o de oficina), género, número de teléfono fijo y/o de teléfono celular (particular y/o de oficina), domicilio particular y/o de trabajo, país de nacimiento, nacionalidad, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), profesión, cédula profesional y especialidad médica y otra información en combinación con estos identificadores. Podemos también recopilar cierta información de Datos Personales que no le identifican directamente por su nombre, pero podrían utilizarse para identificar que un determinado equipo o dispositivo ha accedido a nuestros Sitios. Procesamos sus Datos Personales en nuestros Sitios web por diversas razones, incluyendo:

· Para responder a sus peticiones o consultas
· Para completar una transacción o solicitud.
· Para personalizar su experiencia
· Para realizar análisis de la página web y medir el rendimiento del sitio web
· Para rastrear y monitorear eventos adversos y otras actividades relacionadas con la farmacovigilancia); y
· Para mantener el sitio web, incluyendo razones de seguridad.
· Evaluar su avance académico, confirmar su matrícula al curso “Programa de Actualización en Cáncer de Mama”, evaluar su progreso y dar a conocerle sus resultados.

Período de Conservación/Almacenamiento de sus Datos Personales

El periodo de tiempo durante el cual almacenaremos sus Datos Personales variará en función de la finalidad para la que hayamos recopilado y estemos procesando sus datos. En la mayoría de los casos, mantendremos los datos durante tres (3) años después de nuestra última interacción con usted. Sin embargo, es posible que mantengamos sus datos durante un período de tiempo más largo si la ley nos exige mantener sus datos. Por ejemplo, los informes relacionados con la farmacovigilancia se conservan durante un mínimo de 10 años después del retiro del producto en el último país donde se comercializó.

Información sobre sus Derechos con Respecto a sus Datos Personales

El titular de datos personales, es decir, la persona física a la cual se refiere la información personal y/o personal sensible, puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO) respecto a sus datos personales. Asimismo, dicho titular puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales y revocar el consentimiento que haya otorgado para el tratamiento de su información personal (siempre y cuando el tratamiento que se lleve a cabo con los datos personales no sea un tratamiento necesario o que resulte de una relación jurídica). La obligación de acceso se dará por cumplida cuando: i) los datos se pongan a disposición del titular de los datos personales o bien, ii) mediante la expedición de copias simples, medios magnéticos, ópticos, sonoros, visuales, holográficos, documentos electrónicos o cualquier otro medio o tecnología que se considere adecuada.

El ejercicio de los derechos ARCO se podrá llevar a cabo a través del envío de su solicitud, en los términos establecidos por la Ley, o el envío del formato para el ejercicio de Derechos ARCO, disponible en www.roche.com.mx al domicilio citado a continuación:

Productos Roche, S.A. de C.V. Cerrada de Bezares 9, colonia Lomas de Bezares, alcaldía de Miguel Hidalgo, C.P. 11910, Ciudad de México, México. O por correo electrónico a: mexico.protecciondedatos@roche.com

Adicionalmente se deberá hacer el envío de una fotocopia de cualquier identificación oficial acreditando su identidad, entre ellos Credencial de Elector, Pasaporte, etc., en caso actuar en representación de un tercero, deberá presentar copia de la escritura pública del poder o carta poder simple otorgada al representante legal del Usuario, según corresponda, así como su identificación correspondiente

Asimismo, Roche tiene un plazo máximo de veinte días naturales, contados a partir de la fecha en que recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, para comunicarle al Usuario, por el medio en que recibió la solicitud, si se acepta o no la misma, y en caso de que así sea, Roche tiene un plazo de quince días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta al Usuario para realizar las modificaciones correspondientes. Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así Roche lo justifique.

De igual forma, Roche podrá negar el acceso, rectificación, cancelación u oposición a los datos personales del Usuario, cuando:

1. El Usuario no sea el titular de los datos personales, o el representante legal no esté debidamente acreditado para ello
2. Cuando en su base de datos, no se encuentren los datos personales del solicitante
3. Cuando se lesionen los derechos de un tercero
4. Cuando exista un impedimento legal, o la resolución de una autoridad competente, que restrinja el acceso a los datos personales del Usuario, o no permita la rectificación, cancelación u oposición de los mismos
5. Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada En todos los casos anteriores, Roche le informará al Usuario o al representante legal, según sea el caso, el motivo de su decisión por el mismo medio por el que se llevó a cabo la solicitud, acompañando, en su caso, las pruebas que resulten pertinentes Roche garantiza en este acto que los datos personales y/o datos personales sensibles se almacenarán en las bases de datos correspondientes y se tratarán con las medidas de seguridad necesarias y establecidas en la Ley

Seguridad de datos

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Actualizaciones a este Aviso de Privacidad

Eventualmente, podremos modificar este Aviso de Privacidad. Cualquier cambio a este Aviso de Privacidad se reflejará en esta página. Roche recomienda que revise este Aviso de Privacidad regularmente para conocer cualquier cambio. La última fecha en la que este aviso fue modificado se encuentra en la parte superior del mismo.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. DISPOSICIONES GENERALES

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5. Farmacovigilancia: Reporte las sospechas de reacción adversa al correo: farmacovigliancia@cofepris.gob.mx; asimismo, será obligación del USUARIO notificar a la Unidad de Farmacovigilancia de PRODUCTOS ROCHE, S.A. DE C.V., cualesquiera Sospecha de Reacción Adversa o reportes de situaciones especiales que le sean informados por los pacientes que se encuentren bajo tratamiento con cualquier medicamento, fármaco, producto de investigación o insumo para la salud en general fabricado y/o comercializado por PRODUCTOS ROCHE, S.A. DE C.V. o sus familiares; el USUARIO deberá informar a PRODUCTOS ROCHE, S.A. DE C.V., en no más de 1 (un) día hábil a partir del primer conocimiento que tenga de cualquier reporte de Sospecha de Reacción Adversa después del uso de algún Medicamento, del que sepa o se le haya informado por cualquier paciente. Esto incluye los reportes en los que: (i) sólo se haya reportado el nombre genérico del Medicamento; (ii) no haya relación obvia entre el Medicamento y la sospecha de reacción adversa; (iii) la persona ya no estuviera tomando el Medicamento cuando se presentó la sospecha de reacción adversa; o (iv) los casos de embarazo, ya sea que la paciente haya tomado el Medicamento, o la pareja de la paciente antes de la concepción y/o durante el embarazo, independientemente de que se haya presentado o no una sospecha de reacción adversa. Tels: [55] 52585225, 52585099, 8008218887, correo: mexico.info@roche.com

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REFERENCIAS